Soluciones web a la medida de tu negocio

Este esquema tiene como finalidad establecer con claridad los servicios incluidos, los alcances del soporte, las condiciones de pago y los trabajos que, por su naturaleza, requieren una cotización independiente.

1. Cuota y servicios incluidos

La cuota mensual del servicio de alojamiento estándar es de $350 MXN (Páginas y Sitios web) y de $1,200 MXN (E-commerce y Sistemas Empresariales). Esto incluye:

• Alojamiento web del sitio o plataforma.
• Mantenimiento técnico básico y revisión general del funcionamiento del sistema y base de datos.
• Revisión básica de formularios y correos asociados.
• Respaldos de seguridad conforme a la infraestructura disponible.
• Soporte técnico relacionado con el funcionamiento del sitio web.

2. Cambios de contenido y trabajos adicionales

El plan incluye hasta una jornada de trabajo al mes para modificaciones básicas de textos, fotografías e información existente.

"Los desarrollos de nuevas funciones, páginas, módulos, integraciones, cambios estructurales o cualquier trabajo que requiera programación adicional serán cotizados y autorizados por separado antes de su realización."

3. Dominio web

La cuota mensual no incluye la renovación anual del dominio (.com, .mx u otras extensiones). La renovación será responsabilidad del cliente cuando el dominio sea administrado directamente por él. Si fue adquirido o administrado a través de Soporte IT Tabasco, su renovación y costo se notificarán y cobrarán por separado.

4. Pago y continuidad del servicio

El pago mensual deberá realizarse en la fecha de corte acordada. En caso de un retraso superior a 5 días naturales, el servicio podrá suspenderse temporalmente hasta regularizar el pago. La suspensión podrá afectar el sitio web y los correos corporativos asociados al alojamiento.

5. Cancelación y entrega del proyecto

El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio notificándolo con 15 días naturales de anticipación, sin penalización.

Una vez concluido el servicio y cubiertos los pagos pendientes, se proporcionará un respaldo digital del proyecto, incluyendo el código fuente y la base de datos, cuando técnicamente corresponda. La migración a otro proveedor y la asistencia para realizarla no están incluidas en la cuota mensual y podrán cotizarse por separado.